Informations sur les livraisons
Dans la mesure du possible et d'une manière générale, les commandes sont expédiées dans les 24h après la confirmation de votre paiement, si la commande est passée avant 12h00 et si les produits sont bien en stock.
Dans l'éventualité où votre commande contient un problème, vous êtes informés dans les 24h.
Dès que le colis a quitté nos locaux, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis (NB : il est possible parfois que l'e-mail soit identifiés comme un spam).
Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part dans les 48h concernant l'avancement de votre commande ou de votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter.
Si deux commandes sont passées le même jour avec la même adresse, il est possible de regrouper les deux commandes en un seul colis pour ne payer qu'une fois les frais de port.
Dans une démarche éco-responsable, certaines commandes sont expédiées dans des emballages recyclés. Nous apportons le plus grand soin à la préparation des colis et encore plus particulièrement à ceux contenant des produits fragiles.
Pour la France Métropolitaine
En fonction du montant de votre commande, ce montant est variable et peut aller jusqu'à la gratuité totale.
Montant de la commande :
- de 0 à 249.99€* :
Forfait frais de port = - - 9,90€ colissimo en point relais, 9.90€ colissimo à domicile.
- 9.90€ en Mondial Relay. - - De 18,20€ à 35,15€ avec Chrono 13 de Chronopost. (voir tarifs en vigueur : https://www.chronopost.fr/fr/tarif-envoi-colis)
- plus de 250€* :
Forfait frais de port = GRATUIT colissimo au relais, colissimo domicile et Mondial Relay.
*250€ de marchandise, hors frais de port et sauf colis encombrants. (Crosses, sacs à roulettes...) livrés uniquement par Chronopost, selon tarifs Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/tarif-envoi-colis
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