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Procédure pour les retours, échanges et remboursements
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Sauf erreur de notre part dans la préparation de votre commande, les frais de retour sont à votre charge.
3 étapes pour réaliser un retour ou un échange :
1. S’assurer que le produit renvoyé respecte les conditions de retour (Équipement non porté, dans son état et son emballage d’origine, étiquettes non arrachées...).
2. Joindre une copie de votre facture et indiquer les raisons du retour sur celle-ci et votre demande.
3. Envoyer votre colis à : My Hockey 360, 1 BD HONORE DE BALZAC 69100 VILLEURBANNE
Vous pouvez effectuer la demande de retour auprès de notre service client par téléphone au 04 81 65 69 05 ou par mail à contact@myhockey360.com
Comptez en moyenne entre 6 jours ouvrés (à partir de la date de dépôt du colis) pour que celui-ci nous parvienne et que nous procédions à votre demande.