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Les questions les plus posées avec les réponses.
Pour la France Métropolitaine :
En fonction du montant de votre commande, ce montant est variable et peut aller jusqu'à la gratuité totale.
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Forfait frais de port = 9,90€ colissimo au relais, 9.90€ colissimo domicile. 9.90€ en Mondial Relay.
- plus de 250€* :
Forfait frais de port = GRATUIT colissimo au relais, colissimo domicile et Mondial Relay.
*250€ de marchandise, hors frais de port et sauf colis encombrants. ! Colis encombrants (Cages, crosses, sacs à roulettes) supplément de 6 €
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2. Joindre une copie de votre facture et indiquer les raisons du retour sur celle-ci et votre demande.
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